Πολιτική Επιστροφών

Στιγμιότυπο οθόνης 2024 11 17 143217

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

  • Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα αλλαγής που βρίσκετε στην αρχική σελίδα (HOME), είτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά!
  • Στην περίπτωση της αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων , το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη, και είναι απαραίτητη πρώτα η επικοινωνία με κάποιον εκπρόσωπο μας.
  • Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον ακόλουθο τρόπο:  Να παραδώσετε το δέμα στο κοντινότερο κατάστημα acs και εμείς όταν γίνει η επιστροφή και αφού ελεγχθεί το προϊόν, θα σας στείλουμε το νέο δέμα και θα σας ενημερώσουμε με τον νέο κωδικό αποστολής. ΠΡΟΣΟΧΗ Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί να επιστρέψει το δέμα , θα υπάρχει χρέωση 5€ για τα έξοδα αποστολής (courier).

Όλα τα παπούτσια θα πρέπει να τα δοκιμάζετε σε μαλακή επιφάνεια, μέχρι να είστε σίγουροι ότι θέλετε να τα κρατήσετε. Τα παπούτσια θα πρέπει επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση. 

Περαιτέρω, αλλαγές δεν γίνονται δέκτες για προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 50% και πάνω, για προϊόντα που αποτελούν μέρος ειδικής προσφοράς (2+1, 1+1 κτλ). Στα προιοντα απο την κατηγορία προσφορές δεν γίνονται ΑΛΛΑΓΕΣ! ΟΥΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ!

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

Α) Αποστολή email με τον κωδικό της παραγγελίας και την λέξη (ακύρωση παραγγελίας).  EMAIL: kampolisshoes@gmail.com

Β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να καλέσετε το 210-2692916 και ένας από τους συνεργάτες μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που η αποστολή έχει ολοκληρωθεί δεν είναι δεκτή η ακύρωση και ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 

Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία . Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και αφαιρούνται από το αρχικό ποσό του προϊόντος. Το ποσό των μεταφορικών της αποστολής δεν επιστρέφεται! Η επιστροφή γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη συλλογή των προϊόντων και τον έλεγχο τους.   ΣΤΑ ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ!

Επιστροφές Προϊόντων Με BOX NOW

Αν έχεις παραλάβει τα προϊόντα σου μέσω BOX NOW και θες να κάνεις επιστροφή η διαδικασία είναι απλή : Γράψε τον αριθμό δέματος (10ψήφιος αριθμός) ή κόλλησε το αρχικό voucher που έχεις λάβει πάνω στο δέμα, γράψε πάνω επιστροφή ,πήγαινε στη θυρίδα που σε εξυπηρετεί, πληκτρολόγησε τον δεκαψήφιο αριθμό και πάτα οκ. Τοποθέτησε το δέμα στη θυρίδα και κλείσε την πόρτα. Μόλις ολοκλήρωσες την επιστροφή!